Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее. Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность. Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

Близким усопшего необходимо заблаговременно найти помещение для проведения поминальной трапезы. Для поминок чаще всего используются большие залы в ресторанах, кафе и столовых.

В день похорон гроб с телом доставляется к месту захоронения. Обычно в транспортировке и переноске гроба огромную помощь оказывают ритуальные работники. После того как похороны будут завершены, не забудьте получить специальный штамп в свидетельстве о смерти.

ООО «Горслужба-Ритуал» поможет вам в организации похорон. Мы возьмём на себя основные заботы по подготовке к траурной церемонии. Наши агенты – настоящие профессионалы, способные справиться с задачами любой сложности. Мы понимаем, что в этот скорбный момент родственники умершего нуждаются в особой поддержке. Квалифицированный персонал не просто оказывает ритуальные услуги , но и делает это с максимальным тактом и сочувствием. Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

• бесплатный выезд агента и сбор необходимых документов
• оказание транспортных услуг
• подбор места захоронения и помещения для проведения поминальных мероприятий
• подбор ритуальных товаров
• организация прощания с учётом национальных традиций и вероисповедания.

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.

Не всем известно, что делать, когда человек умер. И это нормальное явление. Ведь смерть сама по себе приходит неожиданно. Никто не знает, когда именно она настигнет. И кого из членов семьи - тоже. Как же себя вести, если вы, например, проснулись утром, а потом заметили, что в доме умер член семьи? Причины и ситуации могут быть разными. Несколько примеров и советов о том, какие действия предпринимать, представлены нашему вниманию.

Убийство

Немаловажным моментом является причина данного события. Естественная смерть не вызывает, как правило, огромной паники. Да, неприятно, но справиться с этим можно. Особенно когда человек просто засыпает и не просыпается. Несколько иная картина получается, если речь идет об убийстве.

Что делать, когда человек умер? Точнее, в случаях его убийства в вашем доме? Ничего не трогайте. И не приближайтесь к умершему. Оставьте все так, как было до прихода, а затем вызовите милицию и скорую, сообщив о произошедшем. Дальше остается только дождаться соответствующие органы. Желательно на улице или там, где вы не будете видеть умершего, чтобы лишний раз не травмировать свою психику. Дальше следуйте указаниям от милиции и скорой. И старайтесь сохранять спокойствие.

Естественная смерть

Что делать, когда человек умер "своей" смертью? То есть естественно. Уже было сказано, что, в отличие от убийства, "своя" смерть не вызывает такой бурной реакции у людей. Особенно если человек не умирал в муках. А просто уснул и не проснулся больше. И для домочадцев это событие стало неприятным сюрпризом.

Что нужно делать, когда умирает человек? Если он еще "в процессе", постарайтесь оказать первую помощь. В зависимости от ситуации. Когда помощь уже не дает результатов, не теряйте надежды, а также вызовите скорую помощь. Может быть, человека удастся "откачать". А вот если процесс уже завершился и вы увидели труп - вызовите скорую помощь для констатации факта смерти. Это поможет вам в будущем. Ведь дать заключение о смерти способен только медперсонал. Или суд. Обращение к медикам тут - самый простой, распространенный и действенный способ.

Свидетельство о смерти

Умер человек. Что делать дальше? Как только у вас на руках окажется медицинское заключение о смерти, можно заниматься оформлением всех "вытекающих" из события документов. Запомните: сама по себе кончина человека - это не только прискорбие, но и определенный ряд обязательных действий. Поэтому про документы забывать не стоит.

Например, получите свидетельство о смерти. Оно выдается в ЗАГСе по месту регистрации человека. Подать запрос должны близкие родственники с предоставлением всех документов родства, а также паспортом погибшего и медицинским заключением. Без этого не получится вступить в наследство чуть позже. Обычно процесс длится около 3 дней. Так что к похоронам у вас уже, скорее всего, будет свидетельство о смерти. Лучше заранее побеспокоиться о его наличии. Потом можно со спокойной душой заниматься процессом организации похорон.

Похороны и поминки

Итак, умер человек. Что надо делать дальше? Теперь, когда вы немного успокоились, можно приступать к организации самих похорон. В России принято делать что-то вроде памятного события. Закажите гроб и отпевание, подберите умершему кладбище, закажите памятник и назначьте "день икс".

Не забудьте, что после погребения принято помянуть человека. С собой возьмите рюмку водки и хлеб. Они ставятся на свежую могилу. После процесса, как правило, близкие люди собираются вместе за столом, чтобы вспомнить умершего и проводить его в последний путь. Организацией обычно занимаются дети погибшего или его супруг/супруга.

Черный

Что делать, когда человек умер? Запомните - на 40 дней у вас в доме траур. И вы должны сохранять прискорбный вид. Нет, не рыдать сутками напролет. А просто не кутить и не развлекаться в доме.

Стоит отметить - траур подчеркивается черным цветом в России (а вот в Японии, например, черный сам по себе считается праздничной расцветкой). И на похороны/поминки нужно приходить именно с преобладанием такого тона. Ничего яркого, пестрого, аляпистого или "веселенького". Почтить память ушедшего в мир иной должны все близкие люди. Не обязательно кровные родственники.

Речь

Что делать после того, как умер человек? С определенным алгоритмом действий разобрались. А дальше? Нужно сразу отметить некоторые обычаи. И их придется соблюдать на протяжении всей вашей жизни.

Например, следите за тем, что говорите. Бытует мнение, что об умерших нужно вспоминать и говорить только хорошее. Или вообще не упоминать человека. Сохраняйте память светлой, должно же остаться хоть что-то хорошее. Даже от самого вредного и противного человека.

Поэтому постарайтесь фильтровать то, что вы говорите. Всуе не вспоминайте погибшего. Верующие могут сказать, что покойник обидится и заберет вас к себе в царство мертвых. Или просто будет строить козни в жизни. Верить в это или нет - решает каждый сам. Тем не менее, хотя бы из уважения к умершему, постарайтесь не говорить о нем плохо. Лучше вообще не вспоминать, чем "поливать грязью". Даже если действительно есть за что.

В доме

Что делать после того, как умер человек в доме? Есть одна народная примета. И ее соблюдают все. Даже неверующие. В квартире, где погиб человек, нужно закрыть все зеркала. И не открывать их 40 дней. Говорят, что в зеркале может отражаться душа погибшего. Она обязательно напугает живых.

Все пути входа-выхода в помещение, где находится или находился покойник, закрываются. Сюда относят: окна, форточки, двери. Домашних животных из квартиры убирают минимум на 40 дней. На кота или хомячка еще можно сделать скидку. А вот собак выводят из дому в первую очередь. Бытует мнение, что лай/вой пугает душу погибшего.

Убираться и выносить мусор до выноса тела покойника нельзя. Только непосредственно после того, как усопшего вынесут. И ночевать в помещении, где стоит гроб (если он, например, в квартире), запрещено. Что делать, когда умирает человек? Приметы разнообразны. Но основные уже перечислены.

Малыши и беременные

Что можно делать, когда умер человек? Сохранять скорбь и всеми силами чтить память об усопшем. Но теперь немного психологического аспекта. Смерть сама по себе - огромный удар для любого человека. И когда она случается в доме, это просто ужасно. Не важно, как именно - убийство или естественно. Факт остается фактом.

Одна рекомендация, которая поможет уберечь чужую психику - детей и беременных женщин не пускайте к покойнику. И вообще, лучше увезти их в другую квартиру на какое-то время. Минимум на ближайшие 40 дней. Кроме того, малышей и беременных не пускают на похороны. Точнее, пускают обычно, но делать так нежелательно. Учтите этот факт. Держите женщин в положении и детей подальше от похорон, скорби и негатива. Психика ребенка может пострадать очень сильно, не говоря уже о стрессе для беременной. Это способно оказать огромное влияние на малыша в утробе. Причем негативное. Иногда даже привести к выкидышу. Поэтому стоит ограждать всеми силами данные категории людей от негативных эмоций.

Психолог

Когда умирает человек, что нельзя делать, а что можно - мы уже немного разобрались. Теперь предстоит немного разобраться в себе. Смерть - событие, к которому психика человека не может быть готова. Даже если к этому все идет. Уже неоднократно было сказано, что происшествие оказывает огромное негативное влияние на мозг.

Иногда справиться с этим самостоятельно не получается. И приходится обращаться к специалистам за помощью. Утрата близкого человека - всегда шок. Нельзя в полной степени оценить весь ужас, который переживает человек, понесший потерю.

Обратиться к психологу за помощью в такой ситуации бывает крайне необходимо. Это не позор, как считают многие. Нередко именно специалисты помогают довольно быстро и без медикаментов справиться с моральным и эмоциональным потрясением. Если стыдиться подобного обращения, то смерть человека способна привести еще живых людей к депрессиям. Иногда с летальным исходом. Не самый приятный итог, не так ли? Если не хотите, чтобы узнали о вас и вашей проблеме, можно обратиться к платному психологу анонимно. Такая возможность есть у многих специалистов. Да и вообще, терапия после смерти близкого человека - это нормально. Во всяком случае она не доведет вас до психиатрической больницы. Нередко люди, увидевшие покойника, сходят с ума без помощи специалистов.

Квартира

Еще один психологический аспект, на который следует обратить внимание - это жилище, где погиб человек. Проблема состоит в том, что некоторые попросту боятся или не могут проживать на территории, где видели покойника. И это нормальное явление. Психология человека устроена так, что подобное потрясение накладывает огромный отпечаток на сознание. Если вы не отличаетесь устойчивостью к стрессам, лучшим решением будет для вас переезд в новую квартиру. Только выждите 40 дней до продажи. Хотя покинуть квартиру можно в любой момент.

К слову, умалчивать, что на жилищной площади умер человек, не стоит. Ведь это важный факт, который, как правило, интересует многих. Чисто из религиозных соображений. Покупать квартиру, да еще и по высокой цене, где кто-то погиб - это абсурд для многих. Если скрыть данный факт, можно вообще сорвать всю сделку. Придется уступать в цене, чтобы избавить себя от негативных воспоминаний.

Вот мы и выяснили, что делать, когда человек умер. Старайтесь всегда сохранять спокойствие всеми силами. От смерти никто не застрахован. И этот процесс считается естественным, неизбежным. Лучше незамедлительно обратиться к психологу и как-то изолировать себя от негативных мыслей. Очень часто именно психотерапевт прописывает успокоительные средства, которые действительно способны помочь не паниковать. Самостоятельно можно принимать валериану, шалфей и ромашку.

1. Шаги, которые необходимо предпринять.

Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

Если смерть произошла дома:

в ночное время:

• Вызвать бригаду скорой медицинской помощи для констатации смерти.*
• *
• Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы трупоперевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).
• Если тело не перевозили в морг, то утром с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
• Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы трупоперевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом!!!), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
• После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).

в дневное время:

• Вызвать участкового врача для осмотра тела, констатации смерти и оформления бланка констатации смерти.*
• Вызвать сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа.*
• С бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие.**
• Если принято решение о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие, то вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники)* , а потом с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг, в которое будет перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).
• После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).

Если смерть наступила не дома (в гостях, на садовом участке, на даче, в деревне, в загородном доме и т.п.):

• Вызвать бригаду скорой помощи того района, где наступила смерть, для констатации смерти.*
• Вызвать сотрудника милиции того района, где наступила смерть, для оформления протокола осмотра трупа и оформления направления трупа на судебно-медицинское вскрытие.*
• Получить бланк констатации смерти от медицинских работников, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие от сотрудника милиции.
• Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг того района, где наступила смерть (если это не сделали сотрудники милиции, телефон подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг.
• С паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в морг, куда был доставлен труп, для оформления медицинского свидетельства о смерти.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки умершего в другой морг (по месту жительства). Помните, что без оформления в ЗАГСе гербового свидетельства невозможно осуществить перевозку тела в другой морг.
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон.

Если смерть наступила в лечебном учреждении:

• Если человек скончался в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить медицинское свидетельство о смерти.*
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).
• Тело покойного располагается в морге лечебного учреждения и находится там до перевозки тела в городской морг или в место захоронения (кремации). День и место перевозки должно быть установлено в зависимости от пожеланий близких покойного.

Если смерть наступила в общественном месте:

Если несчастье случилось в дороге или общественном месте, с места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев или в милицию. Вам сообщат адреса судебно-медицинских моргов, куда можно подъехать для опознания тела и получения заключения о причине смерти.*

Если смерть была насильственной (несчастный случай, убийство, суицид, автокатастрофа, ожоги, утопление, падение с высоты, и т.д.):

• При насильственной смерти или при подозрении на нее, тело умершего в обязательном порядке направляется в судебно-медицинский морг с места происшествия. Милиция или прокуратура по факту смерти проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
• Для захоронения покойного Вам необходимо будет получить разрешение милиции или прокуратуры, в зависимости от того, кто проводит проверку по факту смерти.* Получить разрешение на захоронение вам необходимо до регистрации смерти в ЗАГС.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГС по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).

Если смерть наступила за границей:

Во многих иностранных государствах местное законодательство требует, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. В любом случае, рекомендуется дополнительно сделать заявление в консульство той страны, гражданство которой имел умерший, и попросить консульские службы зарегистрировать в их реестре факт смерти. Выполнение этих формальностей в дальнейшем позволит получить свидетельство о смерти в стране постоянного проживания умершего.

Транспортировка тела покойного на родину, обязанности выполнения всех формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов при этом возлагается на родственников покойного.

2. Какие вещи необходимо подготовить для морга:

Для мужчины:

• нижнее белье;
• носки;
• костюм, рубашку, галстук;
• ботинки (или тапочки);
• станок для бритья, туалетную воду (одеколон);
• туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Для женщины:

• нижнее белье;
• чулки (или колготки);
• платье с длинным рукавом (костюм или халат);
• платок на голову (не черный);
• туфли (или тапочки);
• туалетную воду, мыло, расческу, полотенце.

3. Какие документы необходимо оформить для похорон (кремации):

• Бланк констатации смерти (выдается бригадой скорой помощи).
• Медицинское свидетельство о смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга).
• Протокол осмотра трупа (выдается сотрудником милиции).
• Гербовое свидетельство о смерти органов ЗАГС (выдается работниками органа ЗАГСа).
  Справка о смерти (форма 33).
• Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работниками органа ЗАГСа).
• Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется агентом ритуально-похоронной службы).

* Сотрудники этих служб будут предлагать вам услуги своих похоронных агентов. Ваше право воспользоваться их предложениями или отказаться.

** Внимание! Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой в тех случаях (не всегда), если со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. (Исправления в медицинской справке о смерти не допускаются, поэтому проверяйте на месте правильность указанных данных).

Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патолого-анатомического или судебно-медицинского исследования в морге.

Что делать, когда умер человек?

Вы стали очевидцем смерти кого-то из близких и не знаете, что делать? Главное без паники . Следует помнить, что, не являясь медицинским работником, вы не вправе ставить диагноз подобного рода. Ваше первое действие- это вызвать врачей. Если смерть неизбежное следствие затяжной болезни, когда умирает близкий человек, насколько бы не были все подготовлены, в любом случае Вы испытаете шок .

Если факт смерти неоспорим, то и в этом случае паника не должна превалировать над разумом. Предаваться горю тоже не лучший момент . Главное в этом случае выполнить ряд действий, которые могут отвлечь от трагедии и будут наиболее правильны в сложившейся ситуации. Что же делать, если умер человек в первую очередь?

В шоковом состоянии человек не всегда способен адекватно реагировать на произошедшее. Если же вы являетесь единственным очевидцем смерти человека, то правильность принятия решений зависит только от Вас. Но есть более компетентные специалисты в подобных случаях. Вот их в первую очередь и следует вызвать. Врачи и полиция. Только они вправе констатировать смерть.

Сотрудники полиции и участковый врач по месту прописки покойного, прибыв на место, констатируют смерть. В ночное время участкового врача не направят. Поэтому вызывайте скорую помощь. Так же ее вызывают, если смерть наступила вне дома, в поездке или в гостях.

Следующий этап- это морг, за редким исключением, когда вскрытие не требуется. На руки Вы получите констатацию смерти от врача и направление в морг от полицейских. Они же помогут вызвать спец. транспорт для перевозки тела.

Если есть предположение о насильственной смерти , то тело направят на судебно-медицинскую экспертизу. По результатам судмедэкспертизы могут возбудить уголовное дело. Поэтому захоронение тела возможно только после получения разрешения от прокуратуры или органов следствия.

Сложнее придется, когда человек умер за границей . В оформлении всех необходимых документов помогут в посольстве. Транспортировка тела из-за границы и все остальные затраты оплачивать придется родным и близким.

Не забывайте о том, что, прикрываясь благими целями, вполне могут воспользоваться Вашим шоковым состоянием. В наше время не редкость мошенничество с навязыванием всевозможных услуг. Сфера ритуальных услуг не является исключением. Будет не лишним ознакомиться с подобным явлением из статьи: